一、商業綜合體的前世今生
1、傳統百貨時期
不知道大家還記不記得，在我們小時候，是沒有一站式的商業綜合體這個概念的，那個時候叫百貨商場，百貨商場的業態主要是以零售為主，基本都是賣東西的，你很少能看到有餐廳或者其他的一些娛樂場所。這種“百貨商場”的業態，誕生于上世紀30年代，一直到上個世紀七八十年代獲得了壟斷地位。
2、購物中心時期
隨著地鐵等多種新型交通方式出現，購物中心進入啟蒙布局時期，購物中心因其齊聚了購物、娛樂、餐飲、文化展示等多功能的經營模式而大受歡迎 ，逐漸取代了原先的百貨商場。
3、大型商業綜合體時期
隨著城鎮化的加速和交通網絡的發展，消費者的消費訴求變得更加多元化，城市的商業形態也隨之不斷發展，多項生活功能需求集約結合的綜合體出現，城中城不斷發展。當下的購物中心是多業態復合的形式，一般是由一組統一規劃的建筑集群，集購物、休閑、娛樂、飲食、旅游等多種商業功能于一體；要有便利的室外停車場/地下車庫、舒適的購物環境、寬闊的購物通道和良好的動線設計，充分考慮到來客的休息區和停車設備，要通過優秀的設計、強勢的品牌、良性的宣傳來形成自身的聚客引力，其建筑美學與商業功能要相互結合。
二、Mall的困境以及如何突破重圍
盡管西安商業綜合體不斷出現新興城市化城市綜合體異軍突起、老牌商業地產轉型升級的態勢轉變，但商業綜合體成本高、體量大、經營難、風險大已是普遍問題，困境現實之下，整個行業陷入“誰來為商場的明天買單”的憂慮，也把商家逼入了進退兩難的境地。
縱觀商業綜合體的這些困境，本質上都是供大于求以及同質化的困境，那么該如何找準自己的競爭優勢，開辟出一條適合自身情況的高質量發展路徑呢？小象認為以下幾點是不得不引起重視的。
1、細分市場，不做高大全，爭取“小而精”
同質化競爭的本質就是沒有建立起自己的核心競爭力，在這個時候，市場細分就顯得特別關鍵。市場細分猶如將一塊大蛋糕切分成若干小塊，再對其進行逐個蠶食。小市場比大市場更加容易進入，更加容易制定針對性的戰略。
2、深耕消費者需求
在精準定位找到自己的目標消費者之后，接下來要做的就是繼續深耕消費者的需求，實實在在地、全方位地滿足好目標客戶的需求，畢竟，讓消費者愿意買單，才是shoppping mall應該思考的問題。
3、成功的mall離不開成功的設計
商業綜合體該如何扭轉冷清、不斷虧損的局面呢？或許，一個好的設計就可以涅磐重生了。這里的“設計”包含了兩個層面的內容，第一是“皮相”，一個好看的設計能夠讓你瞬間從多個對手中脫穎而出，成為拍照打卡的圣地，形成自傳播力；另外一個就是“骨相”，這也是最關鍵的，也就是商業綜合體的動線設計，簡單點說，不外乎這么幾個，好逛、顧客流向、購物引導、商業空間的價值體現以及明確的主題，總結一下，一個擁有好動線的商業體一定是好逛的，不會迷路的，累的時候有休息區，疲的時候有亮點等等。同時能清晰的分散顧客，讓不同需求的人能夠更加清晰得到所需，能夠使人愉悅、舒適的走遍商場的每個角落的動線，就是好動線。
4、重點關注體驗，線上線下融合
在電商經濟愈發發達的今天，實力經濟如何突破重圍，答案無疑是“體驗感“。當線下線上打通了得時候，商業綜合體是最佳的購物體驗！吃喝玩樂一起，對于消費者來說，也是再好不過的了。
注：部分素材來源于網絡
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