在產品選擇日益豐富、競爭日益激烈的市場環境下,品牌的作用越來越重要。面對眼花繚亂的產品,消費者并不輕松,如何簡化購買決策過程,是當代消費者的一個現實問題。品牌意味著消費者心智,即當消費者對某一種產品或者服務產生需求時,第一時間想起的是你的產品或服務,或者至少會把你的產品作為其中的一個選擇,這就是品牌的價值和魅力。這就解釋了為什么品牌商要把品類和品牌掛鉤,讓消費者的大腦第一時間想到自己的品牌,因為這樣獲客成本最低、效率最高、轉化率最高。
這幾年,“品牌升級”成為圈內高頻提及的詞。反觀今年,確實是品牌扎堆升級的一年,有的品牌玩的是視覺體系上的升級,比如換logo、改品牌配色、改包裝;有的品牌玩得是價值體系上的升級,像是拍廣告大片、換Slogan等。看起來就是想千方百計維持自己的新鮮感和競爭力,圈粉更多新生代用戶。


跟以前相比,現在的“品牌升級”也升級了,越來越注重精耕細作,正在從單維度進階到多維度的階段。那些logo、Slogan變化的背后,正是代表著產品、服務、價值觀、甚至是戰略布局的迭代。
一、視覺升級:時代背景下的超級符號
客戶對品牌的認識,往往是由最終產品在消費者觸點所形成的日積月累的影響力形成的。“視覺升級”是品牌升級中非常重要且直觀的一環,因為它是用戶了解品牌的第一觸點。為了適應年輕消費群體“精致”、“高級感”的特點,很多品牌的logo設計和視覺效果擯棄了原來復雜的元素,朝著扁平化的方向發展。然而,現在幾乎每個品牌都想做到更精細,想要在注意力稀缺的買方市場脫穎而出,就出現了“超級符號”這類品牌標識,用自帶的能量和辨識度,去影響消費者的購買決策。
趨勢一:從功能性到體驗感的轉變
隨著消費升級、國潮崛起,越來越多的新消費品也在不斷崛起。我們可以大膽地預測,品牌高端化是未來升級的方向。為什么這么說?如果你關注新生代消費者比較多,就會發現他們的消費觀中,除了理性還有悅己,他們愿意攢錢買心儀但貴重的東西,并希望用產品來獲得身份認同。
趨勢二:從剛需到情感訴求的轉變
以前的消費者更看重實用性,根據實際需求購買產品。但現在的消費者花錢的理由更“灑脫”了 ,不用那么理性,不管是單純的喜歡,還是為了支持,或是信仰都可以消費。品牌可以獲得的啟示是,必須改變以往生硬的“供需”關系,而是讓更多消費者感知到自己的溫度,這樣才能建立起更牢固的情感紐帶,收獲更忠實的客戶。從品牌logo設計層面來說,它要承擔起喚起情感共鳴、制造記憶差異點的作用,幫助建立更深層的信息溝通,為品牌的認知賦能。
二、價值升級:立足消費者視角,打造差異化價值
說到上面的喚起情感共鳴,很多品牌就大打“情懷牌”強調自己的人格化、有溫度。但從不同品牌的具體做法來看,有做的出色的,更多的是大量的跟風模仿,這樣很難讓消費者了解到品牌真正的差異化價值。“面對激烈的競爭,成功的要素品牌與名不見經傳的廉價模仿者之間的區別,就在于它能為顧客提供更多、更具啟發意義的東西”。
對于很多品牌來說,單純探討功能這類話題已經非常同質化了。其實可以從新的角度去思考,將抽象的感情具象為與用戶接觸的每一個環節,讓他們通過所見、所聽、所感去認同品牌的理念。產品以外的體驗越多,越能吸引到消費者。要建立起消費者對品牌新的共識,需要經歷漫長的過程,品牌自身要不斷探索內在價值,構建精神層面上的差異,才能占據激烈競爭中的高地。